返品と交換

返品規則

1.顧客は、テストレポートと製品の使用された詳細を提供します

エクスペリエンスの問題を購入した製品を購入した場合、詳細なテストレポートと製品の使用法の説明を提供して、問題の性質と原因をよりよく理解するのに役立ちます。

2.当社の品質管理（QC）検査

問題報告書と関連情報を受け取ると、当社の品質管理チームは包括的な検査を実施して問題を確認します。これにより、問題の信頼性を確保し、返品基準を満たしているかどうかを判断します。

3.ソリューションの提供

問題が確認されたら、可能な限り最良の解決策を見つけるためにあなたと協力します。これには、問題の性質と好みに応じて、修理、交換、または払い戻しが含まれる場合があります。

4.出荷の手配

返品が必要とみなされる場合は、製品を取得するための適切な配送方法を手配します。このプロセスが可能な限り便利で効率的であることを確認するために、あらゆる努力をします。

5.製品を受け取った後の払い戻し

返品された製品を受け取り、問題を確認したら、払い戻しを手配します。払い戻しは元の支払い方法を通じて処理され、できるだけ早く完了します。

私たちの目標は、顧客に透明性が高く、効率的で有益な収益プロセスを提供し、満足と信頼を確保することです。返品プロセスについて質問がある場合、またはさらなる支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ご協力ありがとうございます！